Preguntas Frecuentes (FAQ)

Cuentas Premium ofrece cuentas de streaming para Netflix, Disney y HBO, y muchos otros servicios principalmente para usuarios en Cuba.

Sí, aunque el servicio está orientado a usuarios en Cuba, las cuentas pueden funcionar en otros países. Sin embargo, el pago debe realizarse utilizando los métodos especificados para Cuba.

 

Aceptamos pagos por transferencia utilizando tarjetas de banco BPA, Bandec y Metropolitano, así como criptomonedas, Zelle, CashApp y PayPal.

No, todos los servicios están destinados para su uso en un solo dispositivo a menos que su servicio lo permita.

 

Sí, es necesario tener una conexión a internet para usar los servicios de streaming.

 

El pago se realiza una vez que obtengas el servicio y compruebes que funciona correctamente.

 

El servicio se garantiza por un mes desde el momento de la activación.

 

Los precios pueden variar debido a las fluctuaciones del precio del USD en Cuba y a los costos en que adquirimos estos servicios.

Puedes contactar con nosotros a través de nuestro números de whatsapp indicados en el sitio.

+52 1 81 8526 2811

+1 (208) 996-2427

Si tienes algún problema con tu cuenta, contáctanos inmediatamente y haremos todo lo posible por resolverlo.

 

El día de pago de tu suscripción se puede ver en la sección “Mis Suscripciones” en el menú de la web. Además, siempre te avisamos con un mensaje de WhatsApp.

 

Las devoluciones solo se realizan si nosotros no garantizamos el servicio. No se realizan devoluciones si el cliente decide cancelar, ya que nosotros ya hemos pagado por el servicio solicitado.

Si no recibimos el pago de renovación en la fecha de vencimiento del servicio, cancelamos la cuenta y el cliente pierde su historial de visualización.

Para más información:

Whatsapp +52 1 81 8526 2811

Whatsapp +1 (208) 996-2427

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